Other Services
- บริการจัดเตรียมสถานที่พร้อมระบบในการให้บริการ Call Center
- บริการคีย์ข้อมูลให้กับลูกค้าในรูปแบบต่างๆ อาทิ แบบตอบ-รับข้อซักถาม, แบบสำรวจ, ใบสรุปข้อมูลข่าวสารในรูปแบบสิ่งพิมพ์
- บริการจัดส่งเอกสารทางไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์หรือทางแฟกซ์
- จัดส่งเอกสารทางไปรษณีย์
- บริการจัดส่งสินค้าที่รับการสั่งซื้อผ่าน Call Center
บริการของเรา
Inbound Services
Outbound Services
Outsourced Agents
Outsourced Systems
Other Services
Outbound Services
- บริการโทรติดต่อลูกค้า กลุ่มเป้าหมายโดยตรง เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์หรืองานบริการ พร้อมทั้งประเมินความเป็นไปได้ของบริษัทนั้น
- บริการการโทรออกเพื่อจัดหาฐานลูกค้าใหม่ และรักษาฐานลูกค้าที่มีอยู่
- บริการสำรวจความคิดเห็นและจัดเก็บข้อมูลทางการตลาด เพื่อใช้ประกอบกับการวางแผนการตลาด ให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้บริโภค
- สอบถามข้อมูลล่าสุด และจัดระเบียบข้อมูล เพื่อการใช้ในการจัดกลุ่มลูกค้า และสนับสนุนการทำระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM)
Inbound Services
- บริการให้ข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับสินค้าและบริการ
- บริการให้ข้อมูลเมื่อมีการโฆษณาตามช่วงเวลาที่กำหนด
- บริการรับสั่งสินค้าทางโทรศัพท์เพิ่มโอกาสทางการขาย
- บริการสำรองการขายและรับลงทะเบียน หรือสมัครสมาชิก
- บริการให้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานะ การจัดส่งสินค้าและบริการ
- เป็นศูนย์รับเรื่องร้องเรียน และรับข้อเสนอแนะจากลูกค้า
Your Strategic Customer Relationship
Partner
Outsourced Agent
- บริการจัดการบุคลากรเพื่อทำงาน ณ สถานที่ของลูกค้า
